|
airBaltic mērķis ir nodrošināt komfortablus, ērtus un uzticamus pakalpojumus, kas būtu pieejami visiem mūsu pasažieriem. Tādēļ mēs pieturamies pie principa, ka fiziskie traucējumi vai invaliditāte nevar būt kavēklis, lai izmantotu un baudītu aviotransporta pakalpojumus, izņemot tos gadījumus, kad šāda veida ceļošana ir pretrunā ar ārsta norādījumiem.
airBaltic turpinās darbu, palielinot gaisa ceļojumu pieejamību cilvēkiem ar kustību ierobežojumiem, izrādot sapratni par šādu pasažieru vajadzībām. |
|
Servisa pieteikšana:
90001100 (zvaniem no tālruņiem Latvijā, maksa par minūti LVL 0.37)
+371 67006006 (zvaniem no tālruņiem ārpus Latvijas) |
airBaltic pasažieru pārvadāšanas un pakalpojumu pieredze, kuras pamatā ir aviācijas industrijas demokrātiskā izpratne par pasažieru pārvadājumiem, ļaujot izmantot aviācijas pakalpojumus jebkuram pasažierim, ir nodrošinājusi dažādu pasažieru kategoriju iespēju ceļot ar airBaltic. Sākot no 2008.gada 26.jūlija Eiropas Savienības dalībvalstīm ir jāievēro ES regula 1107/2006. Tas nozīmē, ka aviokompānijām (airBaltic pilnībā pakļaujas šai ES direktīvai ES dalībvalstīs) un lidostām ir saistoša šī ES direktīva, un jānodrošina, ka visas prasības saistībā ar pasažieru pakalpojumiem tiek izpildītas. Par šo prasību ievērošanu un uzraudzību ir atbildīga katras valsts kontroles organizācija.
Informācija šai sadaļā ir domāta pasažieriem, kuri ceļo vai ir iecerējuši ceļot ar airBaltic un kuriem ir īpašas vajadzības fizisko traucējumu vai veselības stāvokļa dēļ. Šīs informācijas nolūks ir aicināt mūsu pasažierus ar fiziskiem traucējumiem izbaudīt airBaltic piedāvāto gādību, komfortu un drošību, un ļaut mums palīdzēt Jūsu ceļojuma plānošanā, padarot to pēc iespējas ērtāku un drošāku. Tai pašā laikā airBaltic aicina pasažierus nopietni attiekties pret šai sadaļā publicēto informāciju, kā arī atcerēties, ka, lai mēs varētu nodrošināt nepieciešamos pakalpojumus, ir nepieciešama precīza informācija.
Dokumentā, ko iespējams lejupielādēt zemāk, ir sešas nodaļas. Pēc ievada piedāvājam trīs nodaļas, kurās ir ietverta vispārēja rakstura informācija:
Nodaļa 1: Lidojuma plānošana
Nodaļa 2: Lidostā
Nodaļa 3: Lidojuma laikā
Nākamajās trīs nodaļās ir apkopota detalizētāka informācija atkarībā no Jūsu vajadzībām:
Nodaļa 4: Pasažieri ar kustību traucējumiem
Nodaļa 5: Pasažieri ar dzirdes un redzes traucējumiem
Nodaļa 6: Pasažieri ar īpašām medicīniskām vajadzībām
Dokumenta beigās Jūs atradīsiet šādus pielikumus:
Pielikums 1: Kas būtu jāzina ceļotājam
Pielikums 2: Norādījumi ceļojumu aģentiem
airBaltic sadarbības partneri
Atsevišķus airBaltic piedāvātos reisus veic mūsu partneraviokompānijas. Lidojumos, kurus veic airBaltic*, ir pieejami visi šajā sadaļā ietvertie īpašās aprūpes pakalpojumi. Lidojumos, kurus veic mūsu partneri, atkarībā no konkrētās aviokompānijas politikas un lidmašīnas lieluma, atsevišķos reisos var nebūt pieejami pakalpojumi, kurus parasti piedāvā airBaltic. Lūdzu, pārliecinieties ceļojumu aģentūrā vai pa airBaltic biļešu rezervēšanas tālruņiem 90001100 (maksa par minūti LVL 0.36, zvani tikai no tālruņiem Latvijā) vai +371 67006006 (zvaniem no ārvalstīm), vai visas Jūsu vajadzības būs iespējams nodrošināt airBaltic partneraviokompānijas izpildītajā lidojumā ar airBaltic lidojumu numuru.
*airBaltic lidojumus veic ar Fokker 50, Bombardier Q400 NextGen, Boeing 737-500, 737-300 un 757-200 lidmašīnām.
airBaltic partneraviokompānijas (saraksts var mainīties):
SCANDINAVIAN AIRLINES
SPANAIR
AIR ONE
BELAVIA
ROSSIYA-RUSSIAN AIRLINES
AEROFLOT
GEORGIAN AIRWAYS
MALEV HUNGARIAN AIRLINES
AEROSVIT AIRLINES
AUSTRIAN
BRUSSELS AIRLINES
MOLDAVIAN AIRLINES
ARMAVIA
AIR ASTANA
AZERBAIJAN AIRLINES
UZBEKISTAN AIRWAYS
Šeit Jūs varat lejupielādēt dokumentu Microsoft Word formātā:
 Avio ceļojumi cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.doc (134.50 KB)
Ņemiet vērā!
Dotās cenas un informācija atsauc jebkuru iepriekš publicēto informāciju, un tā var tikt labota vai atsaukta pēc vienpusēja airBaltic lēmuma. |
